Sono Elena Formenti, ingegnere edile libero professionista, e ho un mio studio strutturato con dei collaboratori.
Nonostante il mio impegno nel lavoro, notavo dei punti che capivo essere deficitari, e per questo ho cercato qualcosa di specifico e dedicato al mio tipo di lavoro, un aiuto per organizzarmi meglio e per relazionarmi meglio con la clientela.

Mi è piaciuto in particolare il fatto che, nelle varie sedute, ci fossero tematiche specifiche dedicate a diversi settori.

Non ci siamo fossilizzati su un’unica cosa, ma abbiamo toccato tanti aspetti diversi. In parte, questo percorso mi è servito per capire che l’impostazione che avevo su alcune cose poteva funzionare, e questo mi ha dato una sicurezza in più. Dall’altra parte, ho appreso anche delle piccole strategie quotidiane da adottare per essere più completa e performante.

Ho sperimentato le tecniche di comunicazione che mi avete spiegato, sia con i collaboratori che con i clienti, cercando di migliorare dal punto di vista organizzativo, soprattutto nella preparazione agli incontri con i clienti.

Per esempio, l’utilizzo del sito e la possibilità di rivedere parti di video riguardanti gli incontri che avevamo fatto, mi hanno dato modo di riflettere durante il periodo tra una lezione e l’altra, su quelle che potevano essere perplessità o domande